Система обслуживания

Андрей Купреев пришел в наше заведение уже с недовольным выражением лица, персонал сразу это заметил, его компанию из 5 человек приветливо встретили Хостес и кальянщик. Проводили до столика где 4 места и обычно подвигается пуфик как вариант столик на 5-ых. К нему подходит кальянщик, Андрей расспрашивает его по табакам на что кальянщик отвечает что есть в наличии и что танж кончился и фумари только мишки (ну поверьте бывает такое когда табак кончается в кальянной, мы же не производитель и не оптовая фирма) На что Андрей начал говорить фу плохо вообще плохо и т.д... Весь зал был полный. Кальянщик везде должен успевать. в чаше стлели угли и 3 или 4 малышей углей кальянщик доложил (сколько я знаю так сказал кальянщик) Начал горчить КАЛЬЯН не через 5 минут как его принесли а позже. Ну в какой кальянной не бывает промахов, мы признаем. У нас нет тараканов никто никогда не жаловался на них никто из персонала не видел тараканов это МИФ!!!!!!! БРЕД! Далее наш не довольный посетитель выложил комментарий на ФЛАМП очень приукрасив все. В отзыве было ясно видно что он россист и выставлят людей из за рубежа - неадекватными, это задевает личность. После чего и пошло все это недоразумение. Зачем писать в отзывах про тараканов и 5 углей ( 5 углей больших даже не вместятся в каллауд, это же смешно - бред) Кальянщики докладывают иногда маленькие угольки для жара). Вот друзья тут и судите кто прав а кто виноват. Мы не отрицаем нашу вину тоже не бывает все идеально.