SINEGOSPROGIBA

Привет!

Небольшое вступление. Есть ФЗ-161. Его суть в том, что получать выплату от государства (пенсия, зарплата гос. служащих, пособий и т.д.) можно только на карты МИР или на счета (книжки). Если клиент указывает, к примеру в СФР, счёт карты Maestro, то на неё выплата не поступит, а банк зачислит сумму на другой счёт по такому алгоритму:

1.       Счёт любой карты МИР;

2.       Любой не карточный счёт/вклад (книжка), где доступны расходные и приходные операции;

3.       Если нет продуктов из п.1 и п.2, то откроет «Текущий счёт» (обычная книжка) и зачислит сумму на него.

Из-за этого ещё с 2019 года банк перевыпускал все пенсионные и социальные карты Maestro на карты МИР к тому же счёту и выплаты поступили.

Теперь, что касается описываемой ситуации. С 01.07.2024 Сбер полностью отключил карты Maestro. Из-за этого счета̀, где раньше были карты Maestro, а сейчас (с 2019 года и позже) выпущены карты МИР, перестали принимать зачисления из-за 161-ФЗ (хотя до этого зачисления проходили) и банк перечислил выплаты по алгоритму выше. То есть маме автора сумма в итоге пришла либо на другую карту МИР, либо на другой счёт. Другому лицу выплата поступить не могла. Инфа 100%.

Сейчас ситуацию исправили, и сумма поступает снова на действующую карту МИР, к счёту которой раньше выпускалась карта Maestro.

Что касается того, что в офисе не могут проконсультировать сына. Тут всё верно. Есть банковская тайна. Если мама не дееспособна, то нужно оформлять опеку и тогда можно будет получать выплаты на свой счёт. Если мама дееспособна, но не может выйти из дома, то вызывать нотариуса и оформлять доверенность. Дело не дешёвое.

Советую автору позвонить вместе с мамой на номер 900 и выслушать оператора. Если у мамы нет приложения, что можно попросить сделать заявку, чтобы сумму перевели с того счёта, куда пришла пенсия в июле, на привычную карту МИР. Говорить с оператором должна мама, но можно включить громкую связь.  

P.S. с этим творцом ранее знаком не был.

P.P.S. Продублил этот коммент на Ютюбе под видео 

ывхавахывахывах

ВЗЛОМ СБЕРБАНКА ИДЁТ ВЫКАЧКА ДЕНЕГ УЖЕ ВЫКАЧЕНО 79%